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Anrufen
Du rufst unsere Hotline an und sagst, wie wir dich ansprechen dürfen und wie lange dein Weg ungefähr dauert.
Telefonische Wegbegleitung
Nicht allein unterwegs.
Wir bleiben am Telefon bei dir, bis du angekommen bist. Auf Wunsch kannst du über einen persönlichen Begleitcode deinen Live-Standort freiwillig teilen.
So funktioniert es
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Code erhalten
Für die freiwillige Standortfreigabe erhältst du am Telefon einen einmaligen sechsstelligen Begleitcode.
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Begleitet ankommen
Wir sprechen mit dir und sehen auf Wunsch deinen zuletzt übermittelten Standort, bis du angekommen bist.
Freiwilliges Live-Tracking
Die Standortfreigabe beginnt erst nach deiner Zustimmung. Du kannst sie jederzeit beenden. Im Mitarbeitersystem wird immer angezeigt, wann dein Gerät zuletzt einen Standort gesendet hat.
Browser-Tracking kann durch Displaysperre, Energiesparmodus oder schlechten Empfang pausieren. Wir sehen deshalb deinen zuletzt übertragenen Standort, nicht garantiert jede Bewegung in Echtzeit.
Datenschutz von Anfang an
Kurze Speicherfristen, verschlüsselte Übertragung, persönliche Zugangscodes und getrennte Mitarbeiterkonten gehören zum System.
Trackingzugang öffnenHäufige Fragen
Kostet der Anruf etwas?
Es gelten die normalen Kosten deines Telefonanbieters. Ob eine kostenlose Rufnummer eingesetzt wird, steht direkt bei der Hotline.
Muss ich meinen Standort teilen?
Nein. Die telefonische Begleitung funktioniert auch ohne Tracking.
Was passiert bei Gefahr?
Bei akuter Gefahr wird 110 oder 112 alarmiert. Das Begleittelefon selbst ersetzt keinen Notruf.
Ehrenamtlich helfen
Telefonist*in werden
Du möchtest Menschen abends und nachts sicherer nach Hause begleiten? Erfahre mehr über das Konzept, die Voraussetzungen, die Ausbildung und den Bewerbungsablauf.
Werde Teil des Teams
Wir suchen ruhige, zuverlässige und empathische Menschen mit sicheren Computerkenntnissen.
Informationen & Bewerbung