Für uns beginnt Hilfe bereits in dem Moment, in dem jemand auf seinem Weg nicht allein sein möchte. Begleitung bedeutet für uns nicht nur, im Ernstfall reagieren zu können. Sie bedeutet, zuzuhören, Ruhe zu geben und so lange verlässlich da zu sein, bis die Person angekommen ist.
Niemand soll vor einem Anruf erst abwägen müssen, ob der eigene Weg gefährlich genug, lang genug oder wichtig genug ist. Wer sich unterwegs wohler fühlt, wenn jemand am Telefon bleibt, ist bei uns richtig – auch regelmäßig, auch täglich und auch auf längeren Wegen.
Wir möchten uns Zeit für die Menschen nehmen, die uns anrufen. Nicht wie eine anonyme Stelle, die nur auf einen möglichen Notfall wartet, sondern eher wie eine ruhige Freundin oder ein ruhiger Freund, die oder der aufmerksam am Telefon bleibt.
Die Unterstützung beginnt nicht erst dann, wenn eine Situation eskaliert. Schon eine vertraute Stimme, echtes Zuhören und die Gewissheit, nicht allein zu sein, können einen Weg deutlich angenehmer machen. Natürlich haben wir feste Abläufe für Notfälle. Der Notfall ist aber nicht der einzige Sinn einer Begleitung.
Menschen sollen nicht für ihr Sicherheitsgefühl bezahlen müssen. Unser Angebot soll deshalb für die Anrufenden kostenfrei bleiben. Keine Paywall, keine bezahlte bevorzugte Behandlung und keine Werbung, die aus einer unsicheren Situation ein Geschäftsmodell macht.
Unser langfristiger Traum ist eine eigene große Begleitstelle mit mehreren Telefonarbeitsplätzen. Mitarbeitende sollen dort gemeinsam Menschen begleiten, sich gegenseitig unterstützen und bei schwierigen Gesprächen unmittelbar Hilfe hinzuziehen können.
Auch wenn es später eine feste Begleitstelle gibt, soll das derzeitige Homeoffice-System erhalten bleiben. So können sich Menschen aus unterschiedlichen Regionen engagieren und die Erreichbarkeit gemeinsam mit dem Team vor Ort stärken.
Nicht jede Person kann oder möchte unterwegs telefonieren. Deshalb möchten wir später zusätzlich feste Arbeitsplätze für eine schriftliche Begleitung schaffen. Telefonische Begleitung und WhatsApp sollen parallel angeboten werden, damit Menschen den Kontakt wählen können, der in ihrer Situation möglich ist.
Unser Ziel ist nicht, mit dem Begleittelefon reich zu werden. Einnahmen sollen die laufenden Kosten decken und den Ausbau ermöglichen. Bleibt Geld übrig, kann daraus zum Beispiel ein weiterer Telefonarbeitsplatz, bessere Technik, Ausbildung oder eine längere Erreichbarkeit finanziert werden.
Nach der steuerlichen Bestätigung durch das Finanzamt möchten wir Fördermittel und Spenden annehmen, um diese Vision Schritt für Schritt umzusetzen. Bis dahin veröffentlichen wir noch keinen steuerlichen Spendenaufruf und versprechen keine Spendenbescheinigungen.
Spätere Unterstützung soll unmittelbar dem Vereinszweck dienen: Telefonie, sichere Technik, Arbeitsplätze, Räume, Ausbildung, Versicherungen, zusätzliche Erreichbarkeit und der Aufbau einer schriftlichen Begleitung. Nicht der persönliche Gewinn steht im Mittelpunkt, sondern die Frage, wie viele Menschen wir zuverlässig begleiten können.
Begleittelefon wächst mit Menschen, die ruhig zuhören, Verantwortung übernehmen und anderen unterwegs ein gutes Gefühl geben möchten.
Auf unserer Mitmachen-Seite findest du das Konzept, die Voraussetzungen, die Ausbildung und den Bewerbungsablauf.
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