Unsere Ziele zeigen, wofür wir zukünftige Spenden und Fördermittel einsetzen möchten. Sie bauen auf dem System auf, das bereits heute beim Begleittelefon genutzt wird.
Menschen sollen künftig nicht nur telefonisch, sondern auch schriftlich begleitet werden können. Als erster Schritt ist eine offizielle WhatsApp-Business-Anbindung mit mehreren sicheren Arbeitsplätzen vorgesehen.
Neben dem Homeoffice soll langfristig eine feste Begleitstelle entstehen. Dort können mehrere Begleitpersonen gemeinsam arbeiten und dasselbe bereits vorhandene Begleitsystem nutzen.
Die bestehende Telefonie über Zadarma soll für mehr gleichzeitige Gespräche, größere Rufgruppen und eine sichere Ausweichlösung ausgebaut werden.
Nach belastenden Gesprächen braucht es einen ruhigen und wohnlichen Raum mit Küche, Sofa, bequemen Stühlen, Getränken, Obst und kleinen Snacks.
Ein psychosozialer Dienst soll das Team regelmäßig besuchen und freiwillige Nachbesprechungen sowie frühzeitige Unterstützung nach belastenden Gesprächen ermöglichen.
Unser Ziel ist es später auch eigene Schutzräume in Städten zu haben wo auch unsere Disponenten arbeiten. Wo man hingehen kann, wenn man Hilfe braucht oder einen Rückzugsort benötigt. Diese kleinen Begleitschutzräume sollen dafür da sein damit man auch in der Nacht Orte hat wo man hin kann. Wenn man zb verfolgt, belästigt wird oder Schutz sucht.
Wir wollen Dienstequipment zur Verfügung stellen mit unserem Log darauf. Dabei sind T-Shirt, Poloshirts und Hoodies in Planung sowie Tassen und Kugelschreiber und Flyer und Visitenkarten. Natürlich sollen unsere Telefonisten auch ein eigenes Headset mit Branding erhalten.
Irgendwann benötigen wir für unser Projekt auch stärkere und größere Server und Hosting Pakete reichen dort nicht. Mehr wir benötigen richtige Techniker und Server an unserer großen Begleitzentrale.
Du möchtest Menschen direkt auf ihrem Weg begleiten? Dann werde Teil unseres ehrenamtlichen Teams und gestalte das Begleittelefon mit uns weiter.
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